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　　今年1月下旬，我国南方和长江中下游地区遭受了50年一遇的雪灾袭击，长沙地区出现了极为罕见的大面积、长时间、高强度的雨雪冰冻天气，面对突如其来的冰雪灾害，后勤服务总公司在校党委、行政的正确领导下，紧急部署，积极应对，全力以赴投入抗击冰雪战斗中，确保了学校师生员工正常的工作、学习和生活秩序。
　　
    全公司统一思想，责任到位
 
　　各级负责人亲赴一线，身先士卒，做到组织指挥到位、人员责任到位、事故防范到位、工作联系到位、紧急处置到位。确保了后勤保障工作有条不紊。抗击冰雪灾害期间，总公司所属各部门特别是保供电、交通、民生部门的员工不惧困难，不怕疲劳，发扬团结协作，连续作战，特别能战斗，特别能奉献的精神，坚守岗位，恪尽职守。

　　上至公司老总，下至普通员工许多人几乎未曾休息一天。冰冻期间后勤服务总公司各部门和实体的工作人员值班在岗率达90％以上，大年初一值班人员在岗率达100％。水电服务部实行24小时工作值班制，为了保证全校供电供水，做了大量艰苦细致的工作，学校供电为双向电源，时刻需要人员监管，以便进行及时更换，表面上学校虽未曾出现停电现象，实际上停电跳闸却达24次之多。供水保障就更为复杂，每遇故障都得及时抢修，据不完全统计，寒假期间水电服务部共抢修大小阀门80个，水表72块，炸裂水管大的地方有5处，小的地方上100处，其中炸裂水管最长的达700多米，消防管道达200米。

　　绿化保洁部、维修服务部联手行动，冰冻高峰期，平均每天安排20人次以上人员顶着刺骨的寒风和雨雪在学校楚枫桥等冰冻严重的交通要道铲冰洒盐，由于冰层和路面结构紧密，大部分地方需用锄头挖掘才能破冰，难度很大，铲雪除冰常常坚持到晚上9点、10点，甚至到12点。绿化保洁部还专门租来挖土车从学校主干道至职工宿舍区依次铲除道路积雪。铲雪除冰工作一直持续到腊月29日，保证了学校及学校周边马路通畅无阻，行人、车辆行走安全。维修服务部与水电、绿化两个部门协同作战，出动人力达60多个工作日，大年30、初一仍在教学楼加班加点。汽车队平均每天出车14台次以上，安全行驶零事故。
　　
   担负留校学生餐饮服务的饮食中心三食堂，由于冰雪天气，就餐人数极不稳定，多时一天超过400人，少时一天仅有4人。尽管如此，他们仍一如既往认认真真地做好每餐的饭菜。特别值得一提的是，正值雨雪交加的恶劣天气，菜价飞涨，物质紧俏，为了赶在农历小年之日做出一餐象样的团年饭，克服众人难以想象的困难，顶风冒雪，走街串巷，千方百计联系、采购食品，光是为了采购到每张饭桌上那条必备的鲜鱼，也不知跑了多少路，光顾了多少店！农历腊月24日中午，48桌团年饭丰盛的菜肴，餐厅热情温馨的服务氛围使同学们有着“家”一样的感觉，员工们辛勤的劳动赢得了留校学生的交口称赞。

　　与此同时，公司其他各部门也严阵以待，克服冰雪天气带来的种种困难和阻碍，有序工作，尽职尽责地完成了各项工作任务，未出现任何差错和安全事故。大雪无情人有情，元月30日，总公司60多名职工积极响应学校工会向灾区人民捐献棉衣被的号召，在短短一天时间内，共捐款410元，毛衣、棉衣、被子等物品131件，维修服务部还主动买来9个编织袋，组织人员将这些捐献的衣物分门别类整理入袋，送往指定地点。
　　
    着眼长远，未雨绸缪

　　此次冰雪灾害来势十分凶猛，许多工作一但疏忽，必然陷入被动局面，为了避免这种情况的发生，根据学校和总公司的指示，水电服务部在保障供电问题上，一方面积极与供电方保持密切联络，认真做好冰冻期间的各项安全防护、检修工作，另一方面主动采取防范应对措施，积极作好相关工作。

　　一是认真作好柴油储备工作，随时准备一旦出现断电情况，立即采取自行发电的方式保障全校电力的供应；二是配合学校整体部署，随时准备做好拉闸限电工作，确保教学用电及学生生活用电。维修服务部时刻保持高度警惕，不分早晚穿梭巡视各个有可能出现坍塌的地方，一旦出现险情，迅速组织人员投入抢修抢险战斗，及时清除了2栋屋面的积雪，将安全隐患消灭在萌芽状态中，使学校财产损失减少到最低限度。第三，安全生产，优质服务。抗冰期间，哪里有需要，哪里就有后勤员工矫健的身影和周到的服务。在师生员工的心目中，不管哪个地方出了问题，也不管问题是大是小，首先想到的找后勤解决。基于此，总公司各部门、实体总是做到工作不分内外，任务不分大小，服务不分对象，一律热情相待，全方位服务，召之即来，来之即战，无论是水电维修还是泥木维修，不管是办公室开不了门，还是家属楼过道积了水，，即使不属服务范畴，只要是师生有所求，也是二话不说，义无返顾前往服务。
　　
    在这场抗击冰雪灾害战役中，总公司全体员工上下一条心，用实际行动展现出后勤人良好的职业素质和默默无闻无私奉献的一面，诠释了后勤人关键时刻挺身而出勇挑重担的精神风貌。

　　开学前夕，总公司根据校领导指示，继续发扬抗击冰冻雨雪天气无所畏惧的精神，再接再厉，积极做好灾后各项基础设施设备修复、环境整治等后续工作。开学之前，学校生活供水实现全面恢复，消防供水恢复达98％，室外环境卫生进行了彻底打扫，为学校新学期开学工作的正常开展做好了各项前期后勤保障工作。（后勤服务总公司供稿）