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    12月18日，在学校四届五次教职工代表大会上，代表对教学楼教师休息室卫生服务质量提出了意见。学校领导对此高度重视，当即责成后勤服务总公司迅速整改。12月18日晚，后勤服务总公司召开专题会议，研究部署教学楼教师休息室卫生服务整改方案，12月19日，公司负责人又现场深入各教师休息室进行突击检查与实地调研，并就切实提高教师休息室服务质量提出以下措施：一是对教师休息室实行专人服务与管理，增强服务力量；二是进一步加强对服务人师的思想教育，切实增强服务意识与工作责任；三是建立内部服务质量监控机制，主动及时发现并整改服务中存在的问题，实现服务质量问题零投诉；四是举一反三，加强对其他部门服务质量隐患的排查，整体提升后勤服务质量与水平。

图为整改后的三教学楼教师休息室

    此外，后勤服务总公司还对教师休息室做出以下服务承诺，做到：（1）保证开放时间，每天7:30—21:30全时段开放；（2）保证开水供应，在开放时段保证教职工能饮用到符合卫生标准的开水；（3）保证卫生整洁，为教职工创造文明舒适温馨的课间休息环境；（4）热情服务，及时满足教师的各项服务要求；（5）保证教师物品安全，妥善保管学生作业本及其他教师物品。
    后勤服务总公司负责人表示，上述承诺请广大师生员工监督，并欢迎就学校后勤服务工作提出批评与建议。
    责编：陈璐明