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    4月27日下午，对外经济贸易大学王永贵教授应邀来校主讲麓山大讲堂第七十二讲，主题为“新时代、新经济、新营销：顾客定制研究”。讲座由校领导聂国卿主持。工商管理学院、经济与贸易学院等师生聆听了讲座。

王永贵，国家杰青、教育部长江学者特聘教授、“万人计划”领军人才，对外经济贸易大学科研处处长，国际商学院院长、博士生导师、学科带头人；文化名家暨“四个一批”人才、百千万人才工程国家级人选、国家有突出贡献中青年专家、国务院政府特殊津贴专家，国家社科基金重大项目首席专家，教育部新世纪人才。主编《服务营销》、《客户关系管理》和《营销管理》入选普通高等教育“十一五”和“十二五”国家级规划教材，主讲教育部精品视频公开课《服务的力量》，主持翻译（含合著）经典著作和教材20余部，主编教材10余部，在Journal of Marketing、Journal of Operations Management、Journal of Management和《管理世界》等国内外顶级期刊发表科研与教学论文百余篇，连续三次获教育部高等学校科学研究优秀成果奖，多次获省部级教学成果奖。

    讲座中，王永贵教授深入浅出地阐述了营销最重要的是在跨界、创新与变革的时代中需要保持开阔的视野和敏锐的洞察力这个观点，从新时代、新经济、新营销三个方面探讨了基于数字营销的顾客定制的未来变革趋势，主张以定制为龙头、以平台为依托、以数据整合为手段、以智能制造为动力、以人们对美好的追求为契约去做比顾客自己更懂顾客的企业。

互动环节，王永贵教授耐心地解答了师生提出的问题，与师生就数字时代的顾客定制研究的主题进行探讨。王永贵教授的讲座旁征博引、深入浅出，生动形象地讲述了大众定制化的变革趋势，为我校师生在营销行业的研究和实践提供了指导。（丁湘鹏）