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 近日，招生就业指导处出台了一套完整的规章制度，从上班出勤到工作语言、工作态度、工作环境都作了具体的规定。“请坐、请喝茶、请走好”这些通常只在服务行业被明文规定的服务用语赫然出现在招生就业处的服务公约制度中。另外，对接听电话、接待来访人员等也明确规定了工作语言和方式。在全国大学生就业形势比较严峻的情况下，作为学校连接社会的窗口和桥梁，招生就业指导处积极转变工作职能，将工作重心从就业管理逐步转向就业指导和服务。因此，此次招生就业指导处的制度管理以“强化服务意识，完善服务功能，提高服务质量”为原则，本着“尽职尽责、学生至上”的工作宗旨，为我院学生就业和用人单位招聘毕业生提供优质高效服务。

此外，招生就业指导处还就财务、用餐、用车、出勤、业务学习、会议和奖惩等制订了相应的管理制度。