湖南工商大学 - 新闻网

    4月25日，工商管理学院院长黄福华教授在湖南长沙西湖楼会见了中国质量协会专家、日本著名六西格玛管理专家石山一雄先生。作为全国六西格玛推进委员会专家委员的黄福华教授向石山先生介绍了湖南六西格玛推进的基本情况以及我校服务质量研究团队的发展情况与思路，并就当前六西格玛管理的焦点热点问题及六西格玛在服务业中的应用等问题与其进行了较深入的讨论与交流。
    六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术。它包含了众多管理前沿的先锋成果，以&“零缺陷&”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破。(工商管理学院)
    责编：陈璐明